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タイ国際航空 予約キャンセル方法と手数料
タイ国際航空のキャンセル及び変更方法と手数料をまとめてみました
コロナウイルスに伴う減便・運休対応はこちらをご確認ください↓
予約のキャンセル・変更方法
タイ国際航空の予約のキャンセルはWEB上では行えません。
予約キャンセルがWEB上で行えるようになりました
・航空券払い戻しリクエストフォーム利用条件
※出発1週間以上前の予約のみ
※クレジットカード決済された航空券に限る
リクエストフォームに必要事項を入力し送信するだけです
1週間をきってしまっている場合やクレジットカード以外での支払いは、タイ国際航空のコールセンターに電話するかタイ国際航空の窓口でキャンセル手続きを行う必要があります
以下の国内コールセンターであれば日本語で大丈夫です
片言の日本語の時もありますが、まれに日本人スタッフも電話に出ます
タイ国際航空：0570-064-015 (9:00-17:00※土日祝定休)
IP電話、PHSからは：03-3503-3311
タイ国際航空の国内窓口は以下の通りです。（営業時間：9:00~16:00）
■東京
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-5-1 日比谷マリンビル
■名古屋
〒460-0003
名古屋市中区錦3丁目6-29 サウスハウス
■大阪
〒541-0041
大阪市中央区北浜4-1-21 住友生命淀屋橋ビル
■福岡
〒810-0001
福岡市中央区天神1-12-1 日之出福岡ビル9階
※国内窓口にて、航空券のご購入、発券、交換発行手続きの場合は、
別途発券手数料が加算されます。
以前電話にてキャンセル手続きを行いましたが、手続きの際に予約番号が必要となります
予約番号は予約完了後にメールで届く旅行日程表の冒頭に表示されています
電話でキャンセルの旨を伝え、予約番号を伝えるだけで手続き自体は完了です
最後にキャンセルの受付番号を教えてくれるので、何かあった時のために控えておきましょう
キャンセル手数料
TGエコノミーセーバー・TGエコノミーセーバープラス・TGエコノミーフレキシーは出発までであればキャンセルが可能です。手数料を差し引いた金額が返金されます
キャンセル手数料は予約クラスによって異なります
キャンセル手数料
| W/Vクラス | K/T/Q/H/M クラス |
| 大人20,000円、小児15,000円 | 大人15,000円、小児11,300円 |
※上記クラスでも一部セール運賃は払い戻し不可の場合があります
クレジットカードで決済した場合、返金までの日数は2~3ヵ月程度とタイ国際航空のホームページに記載がありますが、私の場合は約2週間でカード明細に返金の記載がありました
※現在タイ国際航空は会社再生手続きに伴い、通常の払い戻し手続きとは異なります。返金までかなり時間を要すようですのでご注意ください
https://www.thaiairways.com/ja_JP/news/news_announcement/news_detail/news98.page
タイ国際航空 運賃別クラス 一覧（エコノミークラス）
| 運賃名 | セーバー | バリュー | フレキシー | フルフレックス | |||||
| 予約クラス | W | V | K | T | Q | H | M | B | Y |
| 予約期限 | 14日前まで | 7日前まで | 5日前まで | 当日まで | |||||
| 予約変更 | 不可 | 可（無料） | |||||||
| 取消 払戻 |
大人20,000円 小児15,000円 |
大人15,000円 小児11,300円 |
– | ||||||
| マイル積算率 (ROP) |
25% | 75% | 100% | ||||||
| マイル積算率 (ANA) |
0% | 50% | 100% | ||||||
予約クラスの見方
予約クラスの確認方法ですが、タイ国際航空のWEBサイト（Royal e-booking）にて予約した場合、予約完了後に2通メールが届きます
その内の1通、以下のメールに予約クラスが記載されています
写真の場合はフルフレックスのクラスYに該当します
ちなみにタイ国際航空の最安運賃はVかWクラスに分類されます
V/WクラスANAのマイル加算対象外となります
タイ国際航空のV/Wクラスでマイルを貯めるには？
タイ国際航空の搭乗でANAマイルを積算させるには、クラスをワンランク上げてセーバープラス（K/T）で予約すると、区間基本マイレージの50%積算されます
この場合、東京-バンコク間の片道で1,434マイル。Q/H/Mクラスだと2,869マイル貯めることができます
またはANAマイル加算対象外であるV/Wクラスであってもマイル加算先をANAではなく、タイ航空のマイレージプログラムである、「ロイヤルオーチャードプラス(ROP)」にすると、V/Wクラスでも区間マイレージの25%積算されます。東京-バンコク間の片道で717マイル
タイ国際航空便を使ったツアーもV/Wクラスに該当するためROPであれば積算されます
ANAマイルやプレミアムポイントを貯めたければ→セーバープラス（K/T）以上で予約
タイ航空でマイルとポイント二重取りしたければ→
ロイヤルオーチャードプラスでマイルを積算させた場合、ほとんどの方がロイヤルオーチャードプラスが平会員だと思います
しかし、ANAのプラチナ、ダイヤ、SFC会員であれば、空港でチェックインの際に会員カードを出すとスターアライアンスゴールドメンバーとして扱ってもらえ、空港ラウンジや優先搭乗、プライオリティタグを付けてもらえます
タイ国際航空のマイル（Royal Orchid Plus）の貯め方・使い方を詳しく知りたい方は下記をご参照ください